近日，多名已经康复出院的患者和家属为表达对市人民医院血透室医护人员的感激来到医院敬赠锦旗，其中一位患者还亲自请来记者一起来了解锦旗背后那些触动人心的温暖与感动......
走进市人民医院血透室，一面面鲜红的旗帜，一封封感谢信，朴实的语言文字，字字心声，句句肺腑，寄存了广大血透患者及其家人对血透室医务人员的信赖和感激。
2021年1月1日上午九点，市人民医院血透室患者胡阳光老人花了很多心思，组织了一些自愿的病友，特意选了2021年元旦这个新年伊始的特别日子,送来锦旗和感谢信给血透室，以示长期以来对所有医护的感恩和谢意。胡老紧紧握住护士长谢梅芳的手，一再地说着:“谢谢你们！”鲜红的锦旗，诚挚的感谢信，热泪盈眶的病友，激情澎湃的医护，构成了一副和谐的新年吉祥图。这份温暖在血透室久久地环绕着。然而，这样暖心的场景已连续四年在血透室上演了。
2021年1月14日，患者谢叔因医保报销遇到困难，当时又发生急性左心衰及高钾血症，情况危急！谢梅芳及时处理相关费用为题，为患者解除后顾之忧，得到及时治疗后，患者转危为安。事后，患者用他们认为最好的方式送来红包表示感谢，但是被谢梅芳婉拒了。记者了解到，2021年春节期间，血透室患者为了表示本科室的医护人员的悉心照顾，给医护人员金额10元至100元不等的红包，累计近千元，以表示对医护人员衷心地感谢。血透室医护人员本着应当为患者服务的理念以及遵守医德医风的精神，在没有办法拒收的情况下暂且收下了红包，随后主动上交给护士长，护士长谢梅芳又将收到的红包以交住院费的方式退回给了患者。
长期以来，血透室医护人员在日常的工作中，对患者的服务态度良好，得到患者的一致好评。除了对患者应尽的医护义务之外，还对患者遇到困难进行帮助，通过交谈沟通，及时掌握患者的处境及情绪变化，想方设法为患者解除顾虑；对于行动不便的病人，他们主动提供生活上的帮助，对待患者就像对待自己的家人一样用心，让患者有“回家”的温馨感觉。
“新春伊始就收到锦旗，这不仅包含着患者的感激之情，也包含着医护人员从业的初心。锦旗对科室全体医护人员来说，是肯定、也是鼓励，更是鞭策。”谢梅芳说。（记者 袁成龙 刘喜）
责编：徐霞
来源：耒阳市融媒体中心
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